FAQ

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison varie de 48h (jours ouvrés) à 72h.

Est-il possible de récupérer la commande sur place ?

Lorsque vous arrivez au choix de l’adresse de livraison, vous avez la possibilité de sélectionner « à l’entrepôt INGENIDOC ». En choisissant cette option, vous pourrez récupérer votre commande sur place dans nos locaux aux heures de bureau (9h-12h30 / 14h-17h30).

Peut-on choisir l’épaisseur/grammage du papier ?

Pour toute demande spécifique, concernant le grammage et le format par exemple, nous vous invitons à nous contacter au 02 32 81 59 60. Nous avons la possibilité de nous adapter à certaines demandes.

Est-ce que vous vérifiez le PDF avant le lancement de l’impression ?

Votre fichier n’est pas vérifié, nous ne lançons pas de bon à tirer. Le PDF sera imprimé comme la source qui nous a été fournie, nous ne sommes pas responsable d’erreur de document (au niveau de la couleur et des marges par exemple).

Est-ce que nos fichiers sont directement supprimés de votre base de données ?

Les fichiers sont automatiquement supprimés au bout d’un mois.

On peut imprimer quoi comme type de document ?

Imprime Facile sert uniquement à imprimer des documents aux formats « standards » A4 : livret dos carré piqué, livret dos carré collé, livret Wire'o, agrafé en coin et feuilles.

Pour toute demande spécifique, contactez-nous au 02 32 81 59 60.

Est-ce que c’est possible de faire un mix couleurs et noir et blanc pour le même document ?

Ce n’est pas possible, sauf si vous nous fournissez un document directement paramétré en couleurs pour certaines pages et noirs / blancs pour d’autres.

Si nous n’avons pas répondu à votre question,
contactez-nous directement par mail : contact@ingenidoc.fr ou par téléphone au 02 32 81 59 60.

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  • Paiement sécurisé par carte & suivi en ligne

Problème de décalage à l'impression
Conseil n°2
Conseil n°3
Conseil n°4

Études de cas

J'imprime 23 activités pour
mes petits groupes d'élèves.
Impression Expédition
4,56€Dos carré collé 6.52€Sans signature
5,16€Reliure spirale 7,39€Avec signature
J'imprime 18 planches de
cartes pour mes séances.
Impression Expédition
1,67€Feuilles 5,86€Sans signature
2,27€Dos carré collé 6,73€Avec signature

BLOG

Nous partageons sur ce blog des conseils pour la rédaction de vos mémoires / thèses / rapports, pour la mise en page et des bons plans.

Egalement, nous créons des templates graphiques que vous pouvez télécharger et modifier afin de vous faire gagner du temps et de vous donner de l'inspiration pour votre mise en pages.

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